表3 方案调整信息及优化效果
序号
题项
方案调整
最佳基准值
调整前测得值
调整后测得值
改善比率/%
1
Q3
对于老年COPD患者依从性一般较弱,对于任务型指令不清晰,简化任务指令。
3.16
3.50
2.90
17.14
2
Q5
对每个界面的使用方法进行视频讲解,有效降低小程序的使用难度。
2.27
2.6
1.8
30.77
3
Q8
补充人工客服沟通界面,对于系统使用方面存在问题便于及时反馈与修正。
3.21
3.3
2.0
39.40
4
Q15
患者家属提议若运动锻炼增加跟练视频及打卡功能,这能更好地帮助患者进行有效康复训练。
2.79
3.0
13.33